Offres d’emploi American Airlines : Processus de candidature

American Airlines (AA) est la plus grande compagnie aérienne du monde, desservant plus de 360 destinations dans 61 pays et basée dans les principales villes à travers les États-Unis.

Ce guide est conçu pour vous aider à décrocher un poste chez American Airlines, une entreprise reconnue pour sa solide réputation en tant qu’employeur de choix avec des salaires compétitifs et des avantages sociaux attractifs. 

Poursuivez pour découvrir ce que travailler chez American Airlines implique et les étapes essentielles nécessaires pour obtenir un poste au sein de l’entreprise.

L’entreprise American Airlines

American Airlines a vu le jour en 1930 suite à la fusion de la Robertson Aircraft Corporation et de Colonial Air Transport.

Basée actuellement à Dallas-Fort Worth, au Texas, la compagnie est la plus grande compagnie aérienne au monde en termes de flotte, de revenus et de passagers quotidiens, desservant plus de 500 000 personnes vers 365 destinations réparties dans 61 pays.

À la fin de l’année 2021, American Airlines employait 123 400 personnes dans divers départements. Actuellement, elle propose près de 200 postes dans des domaines tels que le service client, l’équipage de cabine, les opérations, la maintenance et le soutien au sol.

Le Processus de Recrutement d’American Airlines : Est-ce Difficile ?

Le processus de recrutement chez American Airlines est approfondi mais clair, durant trois à cinq semaines.

Les perspectives d’obtenir un emploi chez American Airlines sont élevées – AA a un programme de recrutement solide, embauchant plus de 16 000 nouveaux employés en 2021 et visant plus de 18 000 en 2022.

Si vous répondez aux qualifications requises et investissez des efforts dans votre candidature, vos chances de rejoindre leur équipe sont élevées.

Comment postuler aux offres d’emploi d’American Airlines

Tout d’abord, inscrivez-vous sur leur site officiel pour commencer votre candidature chez American Airlines. Rendez-vous dans la section des offres d’emploi, créez un compte, mettez en place un profil de candidat, téléchargez les documents nécessaires et sauvegardez vos progrès. 

Cette configuration initiale prend généralement de 15 à 30 minutes. Après avoir configuré, allez sur la page des carrières d’American Airlines, sélectionnez le poste désiré, examinez les spécificités du poste et passez à la candidature. 

Vous serez redirigé vers votre profil pour combler les éventuels manques avant de finaliser votre soumission.

Processus de candidature chez American Airlines : Étapes détaillées

1. Candidature : Visitez le site web d’American Airlines pour postuler. Assurez-vous d’avoir votre CV, votre lettre de motivation et les formulaires spécifiques requis pour le poste prêts.
2. L’évaluation chez American Airlines : Après avoir postulé, vous devrez passer une évaluation comprenant des tests de personnalité et de jugement situationnel. Des tests supplémentaires évaluant les capacités cognitives et les compétences de pilotage sont obligatoires pour les postes de pilote.
3. Entretiens : Les candidats retenus passent à un entretien de groupe virtuel, qui peut comporter des tâches de collaboration. Ceux qui excellent sont invités à un entretien en personne.
4. Formation : Une formation spécifique au poste est obligatoire, souvent intense et immersive, d’une durée d’environ six semaines. Par exemple, les agents de bord suivent un programme de formation complet de six semaines.
5. Acceptation : Réussir la formation aboutit à une offre d’emploi formelle, détaillant les modalités d’emploi, le salaire et les avantages.

Comment réussir aux entretiens d’embauche d’American Airlines

Les questions d’entretien d’embauche d’American Airlines visent à évaluer vos capacités de résolution de problèmes, votre efficacité en équipe et vos compétences en interaction avec les clients, surtout dans des conditions difficiles. Voici quelques questions types que vous pourriez rencontrer lors de leur entretien :

• Parlez-nous de vous. Partagez votre parcours professionnel et les raisons pour lesquelles vous postulez chez American Airlines. Mettez en avant vos forces, vos capacités et comment vous prospérez dans un environnement d’équipe.
• Décrivez un moment où vous avez rencontré une situation difficile et comment vous l’avez surmontée. Cette question évalue votre esprit critique et votre approche de la gestion de crise. Décrivez comment vous avez navigué à travers un scénario difficile de manière efficace.
• Qu’est-ce qui est important pour vous dans une organisation? Cette question aide l’intervieweur à évaluer si vos valeurs sont en adéquation avec la culture de l’entreprise. Discutez des qualités organisationnelles que vous prioritisez et pourquoi.
• Comment géreriez-vous un client mécontent? Votre réponse doit démontrer la maturité, la maîtrise de soi et les compétences en résolution de problèmes. Expliquez votre approche de manière à refléter ces qualités.
• Si vous et plusieurs clients faites face à un danger, comment géreriez-vous une telle situation pour assurer la sécurité de tous? Cela teste vos compétences en résolution de problèmes, vos capacités interpersonnelles et votre sang-froid en cas d’urgence. Détaillez votre stratégie pour gérer la situation tout en veillant à la sécurité de tous les impliqués.

Travailler chez American Airlines : Quel est le quotidien ?

Des compétences interpersonnelles solides et un esprit de collaboration sont essentiels pour décrocher un poste chez American Airlines.

Travailler chez American Airlines présente des avantages et des défis, tout comme tout autre emploi.

Un avantage majeur est la formation complète et le soutien fournis, garantissant que les employés excellent dans leurs fonctions. Voici un aperçu de ce que les employés vivent au sein de cette entreprise.

Environnement de travail

Un des points forts de travailler chez AA est l’opportunité d’interagir et de collaborer avec des individus de divers horizons culturels et professionnels. 

L’engagement de l’entreprise envers la diversité, l’équité et l’inclusion favorise une atmosphère accueillante où vous pouvez interagir et apprendre de collègues de différentes races, genres et orientations sexuelles.

Croissance

American Airlines offre des opportunités significatives d’avancement professionnel. 

Après avoir terminé la période de probation et acquis un an ou deux d’expérience, les employés peuvent gravir les échelons de l’entreprise grâce à une formation continue et en démontrant constamment dévouement et travail acharné.

Rémunération compétitive

PayScale rapporte que le salaire moyen chez American Airlines est de 78 000 $ par an. 

Les agents de bord gagnent en moyenne environ 44 461 $, mais leurs gains peuvent atteindre jusqu’à 80 000 $. Les pilotes de ligne figurent parmi les employés les mieux rémunérés, avec un salaire moyen de 213 133 $.

Que Peut Offrir American Airlines?

AA permet aux agents de bord et au personnel de voyager à l’échelle mondiale à des coûts considérablement réduits.

Comme de nombreuses compagnies aériennes, AA offre des voyages mondiaux gratuits à ces employés. Voici ce que AA propose de plus :

• Avantages Voyage : Le personnel AA et leur famille immédiate bénéficient d’un accès gratuit au vaste réseau américain.
• Avantages Santé : Dès le premier jour, les employés bénéficient d’une couverture médicale complète, y compris des régimes médicaux, dentaires, de la vue et des prescriptions.
• Placements Retraite 401(k) : La plupart des employés ont accès à un plan d’épargne-retraite 401(k), qui varie selon le groupe de travail.
• Évolution de Carrière : AA investit dans la croissance de ses employés grâce à diverses plateformes en ligne et des programmes adaptés à l’avancement professionnel.
• Soutien Scolaire pour les Dépendants : AA accorde des subventions éducatives et des bourses d’études aux dépendants de ses employés, soutenant leurs démarches académiques.

Vue d’ensemble de l’emploi chez American Airlines

American Airlines propose des postes dans plus de 30 départements de San Francisco à Washington DC. 

Ils vont des postes d’entrée de gamme aux postes techniques supérieurs. 

Voici les 10 meilleures opportunités de carrière chez American Airlines, mettant l’accent sur la rémunération, le potentiel de croissance, les descriptions de poste et les qualifications essentielles.

Développeur Senior, Applications IT

• Salaire : $144,907
• Avantages : Comprend des voyages, un plan 401(k), des programmes de santé et de bien-être.
• Expérience requise : Au moins 3 ans dans le développement et la conception de logiciels.
• Formation requise : Master en génie informatique ou dans des domaines connexes.

Les développeurs chez American Airlines résolvent des problèmes commerciaux complexes grâce à la technologie, en s’engageant dans toutes les phases du processus de développement.

Ingénieur Senior, Infrastructure IT

• Salaire : $143,598
• Avantages : Les mêmes que ci-dessus.
• Expérience : Minimum 3 ans dans l’industrie aéronautique, démontrant des capacités de leadership.
• Formation : Master en informatique ou dans des domaines connexes.

Les ingénieurs gèrent l’infrastructure traditionnelle et basée sur le cloud, jouant un rôle clé dans les opérations informatiques.

Chef de Projet Senior, IT

• Salaire : $156,414
• Avantages : Comprend des avantages étendus.
• Expérience : 3 ans dans les systèmes d’information, avec des compétences en gestion de projet.
• Formation : Licence en informatique ou domaine connexe.

Les chefs de projet chez American Airlines supervisent des projets informatiques importants, garantissant une réalisation efficace et dans les délais.

Analyste, Centre de Contact – Amélioration Continue

• Salaire : $92,297
• Avantages : Plan 401(k), assurance santé, réductions sur les voyages.
• Expérience : 3 ans en ingénierie ou en vente, avec une interaction avec la direction générale.
• Formation : Licence dans un domaine pertinent.

Ce rôle met l’accent sur l’amélioration de l’expérience client grâce à l’analyse des données et au support opérationnel.

Analyste Senior, Stratégie Régionale et Planification Commerciale

• Salaire : $116,736
• Expérience : Compétences avancées dans les outils de données, avec une expérience commerciale.
• Formation : Diplôme en gestion ou domaines connexes.

Ce rôle stratégique soutient la planification du réseau et les prises de décision commerciales grâce à une analyse approfondie.

Mécanicien de Maintenance des Installations

• Salaire : $59,575
• Expérience : Plus de 3 ans en tant que technicien d’exploitation.
• Formation : Licence FAA ou EASA.

Les mécaniciens de maintenance veillent à ce que tous les systèmes mécaniques de l’aéroport soient opérationnels et sûrs.

Analyste du Service d’Assistance IT

• Salaire : $62,741
• Expérience : 2 ans dans le support technique.
• Formation : Diplôme technique, avec des certifications pertinentes.

Les analystes fournissent un support technique de premier niveau crucial au sein de l’entreprise.

Coordinateur du Support Produit Expérience Client

• Salaire : $49,256
• Expérience : 3 ans dans le service aérien ou des rôles analytiques.
• Formation : Licence en gestion ou domaine connexe.

Les coordinateurs soutiennent les équipes produit et améliorent les solutions commerciales grâce à l’analyse des données.

Spécialiste Technicien des Opérations de Vol

• Salaire : $71,158
• Expérience : 3 ans dans les opérations de vol et la sécurité.
• Formation : Licence dans un domaine pertinent.

Les spécialistes veillent à la conformité et à la sécurité des opérations de vol grâce à une assurance qualité rigoureuse.

Agent de Service de Cabine

• Salaire : $38,291
• Expérience : Plus d’un an dans des rôles de service.
• Formation : Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Responsable de maintenir la propreté de la cabine et de fournir les approvisionnements, essentiels au confort des passagers.

Conclusion

En cherchant des offres d’emploi chez American Airlines, vous découvrirez que cette entreprise propose un salaire attractif, des avantages et des possibilités d’évolution de carrière. 

Que vous débutiez votre carrière ou que vous recherchiez de nouvelles opportunités, cette compagnie aérienne vous offre le soutien nécessaire pour votre parcours professionnel.

Le processus de candidature est simple et la diversité des postes disponibles signifie que vos chances d’avancement sont considérables. Si vous répondez aux critères et aspirez à exceller, envisagez de postuler pour rejoindre une équipe de premier plan.